Termos de Uso

1. Definições

• Plataforma: Aplicação web AvantGO, acessível via navegador.
• Usuário: Qualquer pessoa física que crie conta e utilize a plataforma.
• Remetente: Usuário que solicita o transporte de uma encomenda.
• Entregador: Usuário que aceita transportar uma encomenda.
• Motorista: Usuário que oferece carona.
• Passageiro: Usuário que reserva uma carona.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

A AvantGO reserva-se o direito de recusar, suspender ou cancelar contas que violem estes termos ou que forneçam informações falsas.

3. Caronas

A AvantGO é uma plataforma de conexão entre motoristas e passageiros. Não somos responsáveis pelo transporte em si, que é uma relação direta entre as partes.

• Motoristas definem rota, horário e preço de suas caronas
• Passageiros concordam com os termos da viagem ao reservar
• Ambas as partes podem cancelar conforme regras estabelecidas na plataforma
• Avaliações e reputação são baseadas nas experiências reais dos usuários

4. Encomendas

A AvantGO conecta remetentes e entregadores para o transporte de encomendas. A responsabilidade pelo conteúdo transportado é exclusivamente do remetente e do entregador.

É estritamente proibido o envio de itens ilegais, incluindo mas não se limitando a drogas, armas, dinheiro em espécie, produtos falsificados ou qualquer item listado na página de Itens Proibidos.

• O remetente é responsável pela descrição precisa do conteúdo e tamanho
• O entregador pode recusar o transporte se o conteúdo não corresponder à descrição
• A AvantGO não se responsabiliza por danos, extravios ou violações de lei

5. Responsabilidades

Do usuário: Utilizar a plataforma de boa-fé, respeitar os demais usuários, cumprir a legislação vigente e arcar com as consequências de seus atos.

Da AvantGO: Manter a plataforma operacional, proteger os dados dos usuários, moderar conteúdo e aplicar as regras da comunidade.

A AvantGO não se responsabiliza por atos praticados por usuários fora da plataforma, incluindo mas não se limitando a acidentes de trânsito, furtos, danos a objetos ou descumprimento de acordos entre as partes.

6. Conduta Proibida

É proibido na plataforma:

• Criar contas falsas ou fornecer informações fraudulentas
• Assediar, ameaçar ou desrespeitar outros usuários
• Utilizar a plataforma para atividades ilegais
• Manipular avaliações ou rankings
• Tentar burlar o sistema de segurança ou pagamentos
• Realizar transações fora da plataforma para evitar regras

7. Penalidades

O descumprimento destes termos pode resultar em:

• Remoção de conteúdo
• Suspensão temporária ou permanente da conta
• Perda de pontos e benefícios do AvantClub
• Comunicação às autoridades competentes em caso de atividades ilícitas

8. Limitação de Responsabilidade

A AvantGO não é responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, incluindo mas não se limitando a lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios.

9. Disposições Gerais

• Estes termos são regidos pela legislação brasileira
• O foro eleito é o da comarca de São Paulo/SP
• A AvantGO pode modificar estes termos a qualquer momento, notificando os usuários
• O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos
• Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor

10. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato:

E-mail: contato@avantgo.com.br
AvantGO Tecnologia Ltda.
São Paulo/SP